随着移动互联网的快速发展，许多企业家越来越感受到手机网站带来的巨大商机。 APP开发和移动网站建设各有千秋，如何搞好它们的运营至关重要。 当今网络时代更拉近人与人之间的距离，任何运作都离不开社会关系。 奇亿网以社会运营为中心与大家分享手机商城网站的几大运营技术。

1、运营首先要了解社交能力。 这个社交营销才是王道时代，只有营销才能做，没有社交能力，迟早会被大家淘汰。 尤其是手机商城网站的运营，更需要了解移动社交。 在手机端运营网站的时候，仅仅推送营销信息必然会让人反感。 因此，在营销之前，从消费者的利益出发与消费者进行交流，了解需求，缩短距离，然后再进行营销也为时不晚。

2、尊重用户评论。 在手机商城的网站运营中，产品的销售一定会有用户对整个交易过程进行评论。 一些网站为了维护声誉，对一些负面评论采取了强制删除的措施，但这种做法往往是极其错误的。 我们知道，一切事物都不是完美的，无法让所有用户满意，只有好的评论才能成为消费者不信任的根源。 无论评论好坏，都要尊重消费者，运营者最应该做的就是从这些评论中反思问题。

3、成为真正的意见领袖。 手机端的社交平台活跃度并不比pc端差。 运营手机网站，当然要充分利用这些移动社交平台，才能获得用户的芳心。 真正的意见领袖是培养用户的忠诚度，从平时共享的内容中积累起来，使用户能够主动转载和发布自己的内容，也就是说在发布内容时具有一定的影响力。

4、注重内容质量。 如果说网站运营是在普及的基础上实现营销的话，那么媒体运营是目前最火爆的方式。 例如，通过开设社交平台并运营该内容，这些内容的质量将直接影响用户的行为。 做内容也是社交运营的一种方式，最初的运营不是马上抛出自己的营销内容，而是用高质量的内容吸引用户的关注，经过一段时间后再进行营销。

5、及时沟通和反馈。 从社会运营的角度来说，手机网站始终重视用户体验，对用户在平台上的评论等，及时给予关注和回复，出现问题时进行交流，是一种与用户交流的形式

6、不要吝啬和别人合作。 经营手机商城网站是在行业中建立竞争与合作关系而生存的。 现在是社交运营的时代，请不要吝啬与他人的合作。 例如，每个社区的用户组都不同。 这些用户资源可以共享。 比自己开发用户组简单多了。 因此，可以寻找不同的群体合作，扩大运营渠道。

7、全新运营活动。 手机网站通过简单的推广运营很难获得营销效果。 现在的用户都喜欢聚在一起接受营销，这也是社交用户之间相互影响的。 此时，要根据谁在进行运营活动来更加吸引用户，运营者要多加思考，策划新的运营活动，让用户积极参与。

8、提高用户转化率。 运营并不是直接的营销，实现最终目的的是在整个运营过程中积累的结果，要知道运营是否有效果，就要在做的过程中进行用户数据的检索和分析，研究用户行为和用户需求，进行市场细分，对用户进行细分

购物中心网站越来越火爆，看谁能成为行业老大，谁能做好运营，社会运营已经成为一种趋势，运营者就算顺势而为，也不要走弯路

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