作为互联网上的品牌形象，稍微有点实力的公司都很重视网站建设。是的，无论是招聘员工，扩大销售，还是仅仅给访问者留下好印象，网站建设都不能马虎。我们确实看到了这种变化。比起几年前的设计，现在大部分公司的网站真的很漂亮。尤其是依托互联网推广主要客户获取渠道的公司，巧妙地利用网站来包装自己的公司、产品和服务，确实能有效提升销售业绩和品牌形象。所以，考虑到品牌形象展示和营销推广转化，企业花几万元做一个网站，把网站设计得尽可能高大上是完全合理的。但是我们有没有想过我们的用户，他们真的需要一个看起来很高大上的网站吗？

客户是上帝，但上帝也会犯错。

作为技术服务行业，或许网站建设公司经常提到的一句话就是“客户就是上帝”。很多网站建设公司，为了不辜负客户给予的信任，千方百计满足客户提出的要求，哪怕有些要求看起来有些过分。服务好客户是理所当然的，但是要求一定要合理，对实现网站的终极诉求会有好处吗？显然，事实并非如此。一方面是客户不了解网站建设的知识，比如反复希望网站的LOGO大一点。其真实意图是强化和突出公司标志。如果网站设计者愚蠢的不断增加logo，自然会让网站看起来很蠢，但是并没有做出客户真正想要的感觉。另一方面，每个人都有自己的主观意识，想当然地认为网站很高大上，但或许这与用户体验背道而驰。

我们真的了解客户需求吗？

前段时间，在网站设计的朋友圈里，一张搞笑的图片被疯传。经过多次修改，网站设计稿仍然不能满足客户的要求。结果客户设计师把标题设计成了“缤纷黑”。既然是彩色的，怎么会是黑色的呢？看似不合逻辑，不合情理，却暴露了网站设计者不了解客户的需求。为什么要五彩缤纷？客户真正想要的是专注的内容。为什么要做成“七彩黑”呢？客户想要职称突出的同事，网站整体设计风格要统一。这其实是一个正常的网站需求，但遗憾的是，设计师可能没有把客户的想法理解透彻，投诉的背后是服务意识的淡薄。网站建设技术人员在网站设计之初，不妨与客户进行一次深入的沟通。客户需要的可能不是网站有多高，而是在网站上表达自己真正关心的元素。

网站建设需要让用户满意。

从表面上看，很多公司建网站的目的是宣传和展示公司，而不是推广营销产品。网站建设本质上只有一个目的，就是取悦访问者和每一个潜在用户。没有用户，网站本身就没有价值，无论设计做得多漂亮。所以在网站设计制作过程中，设计师可以和用户讨论，发表自己的意见，但一定要根据用户的需求来检验设计思路。满足用户需求的网站设计表现形式有很多。不是每个行业，每个公司的网站都一定是高大上的。即使网站设计看起来非常精致完美，如果不能真实反映用户的需求，在后期的使用中也难免逊色。同为网站建设公司的领航博京(http://www.joyweb.cn)认为，网站设计样本出来后，不应该找一些真实用户来体验讨论。因为只有这样，才能让网站设计更适合用户的需求，更有利于发挥其应有的价值。

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