继新冠肺炎之后,实现远程工作需要IT团队快速采用云技术来保持业务平稳运行。一项调查显示,云的使用持续增长,突然改变将成为大多数组织的永久战略。
尽管许多国家和地区计划恢复离线办公室和工作区,但由于当前的经济形势,60%的IT领导者继续增加他们的整体云使用量,而91%的企业正在改变他们的云战略。
Snow Software开展的这项研究调查了全球250名IT领导者,以了解危机期间云使用和投资决策的演变。
云的使用持续增加。
总体而言,82%的受访者表示,在过去几周内,他们增加了云的使用,以应对疫情。60%的人表示他们的云使用持续增加,这表明即使在远程办公最初激增后,云的使用模式仍在变化。
此外,66%的人表示,一旦员工回到工作场所,他们将继续使用危机期间实施的云服务和应用程序。令人惊讶的是,只有22%的受访者表示他们看到了云使用量的最初增长,但现在已经稳定下来。
虽然Zoom和团队占据了头条,但云基础设施实际上是这一增长的最大驱动力。当被问及公司在应对当前危机时对云服务和应用的使用有何变化时,76%的人表示,他们增加了对AWS、微软Azure甚至私有云等云平台的使用。
55%的人表示协作工具(如Slack、Teams或Google Chat)有所增加,而52%的受访者表示基于云的视频会议软件(如Zoom、Cisco WebEx或GoToMeeting)有所增加。
尽管许多公司在危机前可能依赖于这些生产力服务,但云基础设施的激增代表着组织运营方式的一种更为根本的转变。
企业云战略的转型
一般来说,这些趋势意味着企业云战略的更大变化。当IT领导者面临继续支持远程办公、将工作场所恢复离线和紧缩预算的同时挑战时,91%的人表示他们正在改变他们的云战略。
与暂停计划(分别为22%和21%)相比,有两倍多的人表示正在加速云迁移(45%)和数字化转换(41%)。
然而,尽管云技术的使用和投资持续增长,但三分之一的受访者表示,他们在预算方面变得“富有创造力”。——32%的受访者要求云提供商延长付款期限,而31%的客户正在重新谈判他们的云合同。约10%的受访者表示,他们本月将无力支付云账单。
Snow Software负责云管理的执行副总裁杰伊利特基(Jay Litkey)表示,“新冠肺炎疫情已经将云变成了许多组织的一项基本服务,这也凸显了管理云成本和使用的复杂性。
“这项调查证实了我们从客户那里听到的信息——许多首席信息官将继续投资于技术,同时要求他们削减成本,这为长期增长和稳定提供了机会。
“为了渡过难关,IT领导者必须采取全面的方法来管理云,发现降低成本的机会,并继续提供支持员工和推动创新所需的基础架构。”
其他见解
82%的IT领导表示,自疫情开始以来,他们已经注意到员工对IT的态度发生了积极的变化。
47%的受访者表示,一旦公司制定了明确的计划来确保员工的安全,他们自然会回到物理办公室。然而,43%的公司希望他们的公司即使在重新开业后也能远程在线工作。
当被问及哪些应用程序(除了核心IT软件之外)是救命稻草时,受访者表示视频会议应用程序(如Zoom、Cisco WebEx和GoToMeeting) (73%)和通信应用程序(如Slack、Teams和Google Chat) (65%)。
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