在使用过程中云服务器，谁也不能保证100%会有问题。重要的是，当服务器出现问题时，可以及时联系云服务器供应商，妥善解决。以下是解决一些服务器异常的方法。

1、机房设备正常运行引起的故障。

配备专业人员在机房做日常管理和维护，及时检查和购买新设备或托管服务器。

2.用户操作不当导致的异常

公司应该聘请专业人员对服务器进行管理和维护，以降低故障发生的概率，从而及时处理问题，降低风险和损失。

3.网站打不开，跳转，显示不正确等。

日常下载专业正版杀毒软件，定期对服务器进行全面病毒查杀，避免后患。

4.用户无法打开网页。

可以耐心等待一段时间再访问，也可以尝试多次刷新网页，快速检测修复服务器。

5.DNS劫持导致的网络故障。

在这种情况下，电脑上的其他应用程序可以正常运行，但是网站打不开。很有可能是网站被DNS劫持了，需要重置或修改DNS地址。

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