云计算运维需要专业人士来做，不是一般人能做的。专业的人做专业的事，这样才能保证提供稳定安全的云计算服务。

云计算运维管理应提供以下功能：

1.自助服务门户

自助服务门户将基础设施资源、平台资源和应用资源以服务的形式支持给用户，提供基础设施资源检索、平台资源和应用资源服务、资源使用情况统计等自助服务功能。它需要根据不同的用户提供不同的展示功能，并有效隔离多用户数据。

2.身份和访问管理

身份和访问管理提供身份访问管理，只有授权用户才能访问相应的功能和数据，申请使用资源服务。

3.服务目录管理

建立基础设施资源、平台资源和应用资源的逻辑视图，形成云计算和服务的目录，供服务消费者和管理者查询。服务目录应定义服务类型、基本信息、容量数据、定额和权限，并提供服务信息的注册、配置、发布、取消、变更和查询等管理功能。

4.服务规则管理

服务规则管理定义了资源的调度和运行顺序逻辑。

5.资源调度管理

资源调度管理通过查询服务目录来判断资源的当前状态，并执行自动工作流来分配和部署资源。根据建立的适用规则，实现对服务请求的实时响应，并根据用户需求实现资源的自动生成、分配、回收和迁移，以支持用户对资源的灵活需求。

6.资源监控和管理

资源监控管理实时监控和捕获资源的部署状态、使用和运行指标以及各种告警信息。

7.服务合规性审计

服务合规性审计对资源和服务的合规性进行规范和控制，结合权限和定额对服务的资源使用情况进行运营审计。

8.服务操作监控

服务运营监控将各类监控数据汇总到服务监控和运营引擎进行处理，通过权衡服务策略和工作请求生成变更请求，一些标准的变更需求转移到资源供应管理进行进一步处理。

9.服务测量管理

服务度量管理根据资源的实际使用情况进行服务质量审计，提供服务度量信息，方便服务用户和服务提供者之间的核算。

10.服务质量管理

服务质量管理遵循SLA要求，并根据资源的实际使用情况审查和管理服务质量。如果服务质量不满足预先商定的SLA要求，它将自动进行动态资源分配，或者给出资源分配建议，管理器将调度数据以满足SLA要求。

11.服务交付管理

服务交付管理包括交付请求管理、服务模板管理、交付实施管理，实现服务交付请求的全流程管理和自动化实施的全交付流程。

12.报告管理

报表管理为云计算运维管理的各种运行时和定期统计报表提供支持。

13.系统管理

系统管理云计算运维管理本身的管理，包括账号管理、参数管理、权限管理、策略管理等。

14.4A管理

4A管理是由云计算运维管理本身的4A管理需求支持的。

15.管理整合

管理集成负责与IaaS层、PaaS层和SaaS层的接口实现，并为服务交付和监控提供支持。

16.管理门户

管理门户面向管理维护人员，对服务和资源的所有管理功能形成统一的工作台，实现配置、监控、统计等管理维护人员的功能需求。

云管理的最终目标是实现面向服务的IT能力供应

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