“选择一家合适的网站建设公司不是一件容易的事情!”经过多次对比调查,我服务的客户是有感觉的。的确,现在每个城市都有大量的网站公司,但是真正用心做质量和服务的并不多。传统上在选择网站公司的时候可以实地考察,人多的公司相对比较靠谱,但实际上不是。很多曾经辉煌的网站公司逐渐转型互联网产品,真正做网站设计的团队不一定好。依靠案例作品来判断网站公司的实力越来越失效,因为网站公司“聪明”的销售人员总会向用户推荐虚假案例。大量的公司不一定靠谱,作品也不是判断网站公司实力的最好方式。那么站在用户的角度,如何判断和选择合适的网站建设公司呢?或许从以下三点,我们可以摆脱外表的迷雾,选择一家合适可靠的网站公司。
本质一:专业是做什么的?
作家格拉德威尔在作品《异类》中提出了一万小时定律,认为无论从事什么行业,经过一万小时的磨砺和坚持,最终都会超凡脱俗,出类拔萃。其实对于公司也是一样的。同样的业务,专注几年总能做出与众不同的品质和服务。为了生存和发展,业务多元化的思路值得肯定,但其服务能力不是一般公司通过不断专注于某一业务领域所能比拟的。所以在选择网站公司的时候,不妨优先考虑那些专门做网站的公司。我相信专业的实力可能略高,但是性价比也很高。每个城市都有这样的专业网站公司,依靠网站建设业务的不断发展,总结项目管理经验,以及网站设计师、程序、客服等团队成员积累的实践经验,是提供高质量网站制作服务的有效保障。
精华二:做了多少年了?
我们不否认很多新成立的网站公司也有很强的设计水平和服务能力。而工作多年的公司,网站设计制作经验相对丰富,服务质量更好。我们可以反过来思考这个问题。现在无论在哪个城市,网站建设都是竞争激烈的行业,很多公司乱象丛生是现实。工作多年的公司,尤其是在网站建设市场上品牌好、口碑好的公司,足以说明他们有很强的市场竞争力。选择一家工作多年的公司,可以证明其有完善的技术和服务团队,有能力满足网站建设的需求;第二,做了多年生意的公司,用户积累巨大,抗风险能力远非创业公司可比。在选择网站公司时,并不是说成立时间越长越好,而是需要结合品牌、口碑、客户质量、持续运营等综合考虑。
本质三:质量是什么?
无论销售还是项目支持,员工的素质不能代表整个公司,但一定程度上可以反映企业的氛围和文化。网站建设是典型的技术服务行业。从前期的策划制作、网站美工设计、页面交互制作到后期的功能程序开发,甚至网站上线后的维护服务,都需要人的参与。试想一下,选择一个不靠谱的网站建设公司会有多可怕。在售前沟通中,要对网站公司的售前客服人员、销售人员、项目支持人员的职业素养、服务态度、专业知识进行全面考察。而且,接触网站公司的不仅仅是公司一个人,而是尽可能多的团队成员。了解多了,才能做出客观真实的判断。因为行业不同,信息不对称,选择一家满意的网站公司不是一件简单的事情。然而,飞行员景波也是一名网站管理员
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