一、打开网页的最佳速度：2秒！

很多研究表明，用户打开网页最满意的时间是2秒以内。用户可以容忍的最长等待时间的中位数在6到8秒之间。也就是说，8秒是一个临界值。如果你的网站打开时间超过8秒，很有可能大部分访问者最终都会离开你。

研究表明，如果网页在等待12秒后仍未加载，那么U4EE5上99%%的用户会不经等待就关闭网页。但是，如果网站在等待加载的时候能够向用户显示一个反馈信息，比如进度条，那么用户能够容忍的时间就会延长到38秒。

第二，对游客的心理影响

根据一些抽样调查，访问者倾向于认为打开速度更快的网站质量更高，更可信，更有趣。

相应的，网页打开越慢，访问者的心理挫败感越强，他们会怀疑网站的可信度和质量。这种情况下，用户会觉得网站后台可能有些错误，因为很久没有提示了。而且打开速度慢会让用户忘记接下来要做什么，不得不再次回忆，进一步恶化用户体验。

这个指标对于电商网站来说尤为重要。上货速度越快，访客越容易成为你的顾客，减少选择商品最后放弃结账的顾客比例。

但是网站的响应速度不能太快，否则用户会增加与服务器的交互频率，可能会增加出错的概率。

第三，一些实证结果

谷歌做了一个实验。加载显示10个搜索结果的页面需要0.4秒，加载显示30个搜索结果的页面需要0.9秒。因此，后者使谷歌的总流量和收入减少了20%%u3002。

谷歌地图上线的时候首页大小是100KB，后来降到了70~80KB。结果第一周流量增长了10%%,之后三周增长了25%%。

亚马逊的统计数据也显示了类似的结果。主页打开时间每增加100ms，网站销售额就会减少1%%u3002。

第四，宽带和窄带的区别

研究表明，宽带用户比窄带用户更没有耐心。宽带用户愿意忍受的最长等待时间往往只有4 ~ 6秒。

网站制作者一定要记住，在ADSL条件下，一个3-5秒就能加载的网页，在窄带条件下需要20-30秒才能打开。所以，网页的总大小是多少，包括图片、Javascript和CSS文件的大小？不宜过大，对宽带和窄带用户都有利。

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