成功网站运营的几个要素(从客户访问网站的角度)。我们可以模拟客户访问网站的过程。一位客户在网上旅行,偶然通过搜索引擎或在线广告或其他方式找到了您的网站。
1.了解:
为了让客户找到你,了解你,就要通过网络广告等形式的广告来推广你,但是宣传是一件很费钱的事情。如果想不用花太多钱就有好的效果,那就是seo。所以seo是一个前景技术,是一个如何让客户快速找到你的技术。Seo不是作弊,seo是网站运营的基础工作。
2.接受:
要让客户接受你,一个网站要让客户接受,一个是视觉上的(信息的视觉感受分为颜色、形状、大小、方位等因素),一个是听觉上的(网站最好不要加背景音乐),一个是从信息内容,也就是信息结构上,客户要能很容易的找到他想要的信息。最后,要从运营上让客户接受,就是客户用起来不会很费力,不会迷路,不会无所适从,不会等很久不打开你的网页。这就是所谓的用户体验设计。
3.欣赏:
客户找到了你的网站,并在你的网站上停留了一段时间,找到了一些他想要的信息,但他也意外地找到了更多他想要的信息。他非常惊讶和满意。他觉得你的网站真的给他提供了有价值的信息,还有很多他想要的其他信息。所以他把你的网站加到了收藏夹里。还把你的网站推荐给他的朋友。要做到这一点,你的网站内容必须非常丰富、有价值、独特。如果你的网站充满了在其他网站上可以得到的东西,客户已经看到的东西。那么客户就不会很欣赏你的网站,他会觉得你的网站很一般。
为访客解决问题是做网站的最高境界!
4.附件:
客户曾经访问过你的网站,让他非常满意和难忘,所以当他需要同类信息时,他又想到了你的网站(网站的域名一定要简单好记,便于客户再次访问你的网站),再次访问你的网站。他发现访问速度还是那么快(网站必须保证访问速度)而且信息更新很多(最大的是网站信息不更新)而且这些信息让他赚得盆满钵满。他的朋友和亲戚都知道这件事,所以他的朋友和亲戚都访问你的网站。当你打开你的网站,他们的感受和客户是一模一样的,他们的朋友和亲戚也是如此。你的网站就这样发展起来了,给客户提供最好最快的服务,当然对你没有坏处。
站在网站所有者的角度考虑一个网站的运营;
1.定位:
首先,网站老板的第一目的是盈利,所以网站首先要找准市场,定好定位,有清晰的盈利模式。所以网站搭建前的市场分析和投资收益分析必不可少。你的市场是什么?怎么盈利?作为一个网站运营者,这个一定很清楚。
2.团队:
找到市场,确定盈利模式,搭建团队。如何建立一个高效的网站运营团队很重要。需要多少人,需要什么样的人,是根据你网站的内容来决定的。如何以最少的成本运营网站,是网站所有者考虑的最重要的事情。即使有风险投资,也要谨慎使用,不会让你损失任何利益。即使有再多的风险投资,最终也会花光。所以从小处着手,努力做到力所能及。现在已经不是个人英雄的时代了。一切都需要团队来完成,但团队并不意味着人越多越好。你应该建立一个你最需要的团队。
3.服务:
一个网站要想盈利,必须让客户接受,产生价值,所以网站必须做好推广、内容、服务。你的网站一定要有自己独特的东西。为什么用户能记住你的网站,为什么用户会去你的网站?
4.发展:
网站管理团队已经成立,网站已经完成,推广做得很好,得到了客户的认可。那你就要考虑发展的问题。你的网站不可能一下子做大,所以你一开始就根据自己的能力规划网站的规模,但是网站的规模总是会变化的,要么变小直到网站消亡,要么变大。当网站的规模变大了,那么你就得考虑整个团队的建设和管理,尽量打造一个高效的团队,不要盲目扩大团队规模。你的管理能力不可能一下子从管理几个人跳到管理几百人(除非你有过管理几百人的经验)[Page]
5.创新:
网站稳定运营一段时间后,网站所有者必须考虑如何创新,因为很多人找到你的网站,知道这种网站可以赚钱,很多人都在疯狂模仿你(互联网模仿的速度是最快的),所以你要用你独特的别人无法快速模仿的方式坚持做下去。创新可能导致死亡,因为开发和培育一个新的市场和模式需要时间。过不了这段时间,你就死定了,但是不创新,你就一定会死。与其等死,不如勇敢地迎接死亡。
6、网站的运营一定要稳定,如果客户经常打不开你的网站,那你所有的努力就白费了。
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