相信大家都知道,网站是企业在网上展示形象的门户,是企业在网上的“家”。设计制作一个优秀的网站是迈向互联网的重要一步。在当今互联网时代,一个没有自己网站的企业,就像一个没有地址的人,一个没有卷首的店铺。
1、低成本提升企业形象。
一般来说,企业建立自己的网站不太可能马上给企业带来新客户和新业务,也不太可能马上大幅提升企业的业绩。企业网站的作用更类似于企业在报纸电视上做的广告,宣传公司本身和品牌。不同的是,企业网站的容量更大,企业几乎可以把任何想让客户和公众知道的东西放进网站。另外,相对来说,建立企业网站的成本要比其他广告方式低很多。一个企业网站的成本一年可能只有几万。比如企业在报纸上打广告,几天就要几十万。当然,网站和广告是两种不同的宣传方式,各有不同的作用。它们更多的是互补而不是互斥的。如果企业有自己的网站,就要在各种广告中尽可能多的宣传网站,并在网站中投放具体的内容。
2.使公司具备网络沟通的能力。
在中国,人们常常误解互联网,以为电子邮件就是互联网。许多公司将电子邮件地址视为网址,并将其打印在名片上。事实上,电子邮件只是互联网中最常用、最简单的功能之一。流行的企业软文不仅能保持企业与客户的良好关系,还能吸引更多的潜在客户浏览,从而挖掘潜在客户资源。客户互联网的真正内涵在于其内容丰富,几乎无所不包。对于一个企业来说,其网络传播能力的标志是公司有自己独立的网站,而不是邮箱。
3.充分利用网络资源。
互联网是一个强大的工具,以低成本和方便的方式将产品或服务信息发送到世界的每个角落。世界上所有的客户都可以通过网站了解企业。互联网已经连接了相当数量的网民、企业、机构和政府,并且正在向更广阔的范围发展。互联网在中国正以几何级数的速度发展。所以,任何企业都不应该置身于互联网之外。
4.顾客可以得到他们需要的商业信息。
什么是商业信息?你的营业时间是什么时候?你的服务项目?你的联系方式是什么?你的付款方式是什么?你的地址?你的新产品信息?如果你让你的客户知道与你合作的所有原因和好处,那你为什么不担心生意呢?更重要的是,你的眼光已经很长远了,因为在很多你的销售人员接触不到的地方,人们已经可以通过上网这种廉价的方式获得你的商业信息,而不是花大量的宣传钱让客户获得你公司的商业信息,客户愿意花钱从你这里获得他们需要的商业信息,这不仅可以为你节省很多不必要的投资,还可以让你的现有客户或潜在客户更加满意。
5.发展电子商务。
电子商务(EC,电子商务的简称),电子商务的定义从不同的角度来看是不一样的。可以理解为借助于一定的信用支付手段,在互联网上进行的产品买卖、费用支付等经营活动。根据交易对象的不同,可以分为:BtoB(通常指B2B,企业对企业的电子商务),BtoC(通常指B2C,企业对消费者的电子商务),CtoC(通常指C2C,消费者对消费者的电子商务),CtoB(通常指C2B,消费者对企业的电子商务)等等。
6、做网上宣传
企业可以利用自己或他人的网页在网上做广告。一些专业的网络服务提供商(称为ISP,即网络服务提供商)在互联网上搭建大型信息服务系统(称为IsP网站),为企业提供广告服务。网络广告通常会以醒目的图形发布在ISP的网页上,通过它你可以链接到你的网站,这样就有了越来越多的具体信息。
7.提高客户服务质量。
为客户提供他们需要的信息是服务客户的重要方式之一。但是如果仔细研究服务客户的方法呢?你会发现很多利用网站建设技术服务客户的方法。你不妨把售后服务项目当成一个电子表格,让你的员工开发出你的客户感兴趣的产品和服务,放到网上,让电脑自动记录客户的询问和订单,而不用让员工每天守在电话机前记录电话内容。你可以要求你的客户在数据库中检查你的产品的颜色和规格。同样,你也可以在网上从事上述活动,不需要太多的努力和花费。
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