想要建设网站的企业中，经常不知道要请哪个网站建设公司协助。 如果咨询多家公司，有时会无法判断，也不能只看价格方面。 实际上有很多方法，从衡量客户服务水平开始，看好坏之后再决定是否合作建设网站等。

衡量客户服务水平后再决定是否建设网站

一、看建站公司的客服人员是否勤奋，是衡量一个客户服务水平的条件，这是否能从侧面反映和积极解决问题。 当然，人有懒惰的时候，但如果工作中懒惰，这家公司的实力就有问题，不是理想的网站建设合作对象。 优秀的公司团队在工作时没有懒惰的概念，有的只是对工作的热情，所以企业把网站交给懒惰的人就放心不下了。

二、从客人与人的沟通水平来看，既然客人来了，说明转化已经完成了一半，剩下的就是客人的解答和引导工作。 客服人员对专业技术可以不太了解，但交流的方式不能光说胡话。 衡量顾客服务水平，就是看其沟通方式是否专业。 工作的关键在于能否用最简明扼要的语言来解释一个问题，出了问题也能办成大事、小事。 如果是一个简单的问题，说了半个小时也听不懂，那本来就是一个小问题，最后只是双方讨论的脸红脖子粗的聊天。 这说明这种应对顾客的沟通方式存在问题，无法把重点放在与顾客的沟通上，只是浪费时间和耐心，企业也没有耐心地继续沟通。 如果客户支持也存在沟通问题，企业如何才能放心地将网站委托给客户支持进行建设？

三、从接待顾客的工作态度来看，人与人之间的交流会影响心情。 讨好别人、平凡、生气、舍不得别人，就会传达态度。 企业在洽谈客户服务和网站建设时，如果沟通愉快，说明该公司的客户服务工作表现良好，是团队中的优秀一员，并横向说明对方团队ok。 出现问题时，能否在短时间内找到解决方法是衡量客户服务水平的关键。 毕竟网站不是一锤子买卖的，需要长期的维护，一旦合作建设了网站，之后的交流次数就会变多。 这是今后网站正常运行的必要条件。

但是，如果因为说话不一致，或者即使讨论了也不理睬的样子，问了前面的话也没有回答的话，那顾客服务的工作方式就有问题了。 今后，如果网站发生了什么问题，解决它会非常麻烦。 如果不需要特别合作，就没有必要继续讨论。 结果订单无故流失，流失较多，意味着这家公司没有太多实力，连订单都不剩，与其他竞争对手相比不值得合作。

客户支持水平是网站建设公司对外展示实力的一个渠道，也是决定订单转换的一个关口。 如果企业建设网站犹豫选择合作对象，可以看一家公司是否有合作的实力，测量相应的客户支持水平。

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