近年来,随着互联网的快速发展,跨境电商的优势也逐渐凸显,国家提出“一带一路”,跨境电商加速进军海外市场。 但是,海外用户与国内用户相差太大。 例如,由于国外用户重视品牌影响力,对外贸电商来说,网站建设是今后发展的重点。 那么,就让小编和大家谈谈建设外贸电商应该注意的问题吧。
外贸网站建设很简单,但在实际操作中有很多需要注意的地方。
一.市场定位
这点我们已经说过很多次了,不管做什么行业,都需要明确的市场定位。 对外贸网站来说,要明确自己的产品定位,目标用户群体,主要面向哪个地区的用户。 这是最基本的,但也是最难的,需要时间和精力。
二.用户使用习惯
外贸网站一般面向海外用户。 因为不同的地区有不同的购物习惯。 例如,英国人很喜欢剁手,而韩国网购的人比例最高。 如果目标用户是老年人,就必须关注德国。 因为德国的老年人很喜欢购物,德国也是退货率最高的。
这些都是区域用户的基本特征,但用户习惯需要深入观察和调研,外贸电商在建站时要根据用户习惯设计网站页面布局、功能模块。
三.方便的登录方式
现在是信息交换的社会。国内用户常用的SNS有微信、QQ、微博等,而国外用户常用的有Twitter、Facebook、LinkedIn、Instagram等。 为了提高用户体验,我们设计的网站一般都支持第三方登录。
例如,opencartinternationalprofessionaledition支持海外用户常见的社交帐户登录,登录后会自动保存头像和用户名等第三方信息
四.系统支持的语言
语言是外贸电商必须经历的难关,特别是在很多语言很小的国家,电商如果会说当地语言,必然会增加更多的销售渠道。 寻找支持多语种、多语种的台站系统对从事外贸的电商非常有利,用户可以自由切换语言,汇率也会自动计算和更新。 这样对用户来说你的网站没有限制,用户组也会扩大。
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五.支付方式
国内大部分用户一般喜欢使用支付宝( Alipay )、微信支付,少数人喜欢用信用卡支付,但自从支付宝( Alipay )有了花呗支付方式后,就用信用卡支付这和国外用户不同,国外用户大部分喜欢用信用卡支付,可能也有人喜欢用虚拟货币支付。 因此外贸电商在建站时可以尽可能多地整合支付方式,加强用户体验,提高转化率。
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