如何提高网站的用户体验度？ 看看这些方法的来源：尚品中国|类型：网站建设|

用户在第一次使用设计的产品时，可以很容易地看到所选择的颜色、排版、字体、图像和布局样式。 他可以看到有意的按钮刺激他的操作和交流。 这些是他能看到的界面。

但是，除了出现在用户眼前的这些特征之外，还有其他看不见的特征。 这些特征不难发现，但却是产品成功的关键，与产品用户体验的质量相关。 不可见属性可能比可见属性更重要，因为它会影响用户的情感。 因此，我们在网站建设、产品设计和规划中必须考虑这些无形的特点。

1、网站性能

性能是用户对产品的期望性能。 例如，去买车的时候，想象踩油门就会喷射，方向盘碰到就会完美漂移。 我们希望开车轻松舒适。 如果我们发现在实际试乘中没有达到我们的期望，我们一定会很失望。

用户对网站和APP应用程序的期望主要分为响应速度和可靠性。 如果APP应用程序响应缓慢且加载缓慢，则用户认为APP应用程序有问题。 即使你的APP没有任何问题，它也会给用户留下不好的体验。 但是，为了确保可靠性，产品动作必须一致、无故障、无闪回，每次都能正常加载，并能正确应对用户行为。

2。 效率

效率是指用户完成操作所需的操作步骤和过程。 有些网站和APP没有根据用户的想法设计网站。 例如，某些不需要用户登录的操作可能会强制用户注册和登录。 要收集用户信息，用户注册过程中需要填写几个字段。 或者，要查看一些信息或下载文件，必须在不同的页面上多次单击。 这些行为容易引起用户的反感，用户会中断操作并离开。

3、客户服务支持

如果用户在访问网站或使用APP应用程序时遇到问题，则需要获取解决问题的信息并使用客户支持。 客户支持应该放在显眼的地方，以便用户可以方便地获得和联系。 它可以是传统的电话、短信或一些在线人工客服、在线QQ客服、微信客服等

4。 安全了

我们希望用户在访问网站或使用产品APP应用程序时不要担心。 这主要体现在安全和隐私方面。 为了防止用户在浏览或浏览网站或APP时被黑客欺骗、攻击或窃取，网站本身也需要主动保护用户的个人安全信息，并进行相关加密和安全存储，避免恶意利用客户的个人信息在一些大数据的操作和渲染过程中，用户信息需要脱敏。 不安全的网站很快就会失去旧用户，更不用说吸引新用户了。

性能、效率、客户支持和安全性是用户在产品设计中看不到的四个特性，但不容忽视。 只要结合显示和隐藏的特性，就可以构建具有出色用户体验的网站和APP应用程序。

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