交流和社区功能有限。 以文件网站为中心的各种研究都强调了文件网站的交互功能，现在主要是通过社交媒体来弥补交互的局限性。 但与档案网站相比，社交媒体不能同时提供足够的信息资源，社交媒体依靠第三方平台服务，无论是功能、资源还是自主性，都是档案网站在我国，目前开设社交媒体账户的机构也往往无法实时互动。 目前，参与式档案馆被视为档案馆未来的发展方向，档案网站作为重要的载体也在构建和完善相应的功能。 例如，美国文件文档部门在网站上开设了众包平台dashboard，为了更有效地与归档人员、志愿者和公众共享和交流，建立了历史社区( )

但是，即使是网站建设良好的国家和地区，在互动方面依然不够。 第一，具有直接性的相互作用有限。 目前的网站主要以邮箱、电话、在线表格、社交媒体等形式提供交互渠道，本质上是依赖档案网站提供交互方式，用户与档案网站的交互是理所当然的第二，及时性不足，通过上述形式与文件机构取得联系时，往往需要时间才能得到反馈。 例如，英国国立公文书馆、加拿大图书馆、美国档案馆、档案局等都规定用户在线提交的文件使用申请的反馈时间为1-5个工作日。 第三，技术不能有效支持公众参与，当前公众参与的任务发布、成果审核、参与过程中的互动等不顺畅，往往需要人工干预，必须在有限的数据分析下优化公众参与的任务和流程。 这在人员及其能力有限的情况下，往往呈现出公众参与不足和成果质量不同的状况，这也是各国众包项目中一贯指出的问题[5]。 第四，个性化服务不足。 现在的网站主要提供通用性的功能。 例如，除了加拿大图书和档案馆推出个人档案门户板块外，许多档案网站主要是被动接受用户提示后，提供内容和形式一致的服务。 无法识别用户的特征和需求，无法充分提供个性化服务。

西部数码代理商( chenqinet.cn )是经工信部批准，具有ISP、云许可证、IDC、CDN全业务资质的正规老字号云提供商，成立20多年域名注册， 010

西部数码代理商自研企业云邮箱产品，采用分布式集群架构，多写数据，避免单点故障，全球智能直播，更加安全稳定。 无限的企业邮箱空间、快速的收发、99.9%的垃圾邮件过滤、分层子文件夹支持、邮件撤回、定时微信通知、邮件监管、自定义工作报告功能、邮件归档、SSL部署等数十项功能。 而且价格合理，可以免费试用！

企业邮箱免费试用门户： http://zhuji.chenqinet.cn/services/mail /